安东行APP隐私政策

版本生效日期：2022年8月25日

基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权利，以及向您提供更完善的个人信息保护措施，我们于前述时间对我们的原《用户隐私政策协议》进行了更新，本次更新的内容主要包括：依照最新法律要求完善第三方业务合作伙伴对于用户个人信息的收集和使用情况的说明。请您在使用/继续使用安东行的产品/服务前仔细阅读和充分理解全文，尤其是加粗内容，并在同意全部内容后使用/继续使用。

我们会通过在安东行APP的注册或登录主页上显著位置显示本隐私政策，让您在选择继续使用我们的产品/服务之前可以及时查看更新后的隐私政策，用户注册登录安东行APP后，可在“我的”—“系统介绍”下面查看并阅读隐私政策。

前言

我们深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《安东行APP隐私政策》（以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。我们将按照法律法规的要求和安东行APP隐私政策收集、使用、共享和保护您的个人信息。在您使用安东行APP平台的产品及服务前，请您仔细阅读并全面了解本政策。如果您是未成年人或其他无民事行为能力人或限制民事行为能力人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品或服务。 对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们已将字体加粗以提示您注意。当您浏览、访问安东行APP平台及/或使用安东行APP平台的产品或服务时，即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。

除非本政策另有明确所指，本隐私政策不适用于通过我们的产品和/或服务而接入的由 第三方独立为您提供产品和/或服务的情形，例如在搜索结果中向您显示的产品或网站、可能包含第三方服务的网站或者在我们的服务中链接到的其他网站或APP、小程序等。也不适用于安东行APP平台中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。请注意，如果您使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息及其他信息，您的信息应适当用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。

如您在阅读本《安东行APP隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，您可通过客服电话：0415-3182345与我们联系。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，用户可通过客服电话与我们联系，我们会高效处理用户的问题并及时向用户反馈。

关于我们

安东行APP由大连金德姆电子有限公司开发，软件归属为丹东市公共交通集团有限责任公司（以下也称“丹东公交集团”），办公地址为辽宁省丹东市振兴区胜利街1095号。安东行APP是丹东公交集团为市民精心打造的一款手机公交出行软件，主要包括以下基本功能：

1. 电子公交卡

用户可自助申领电子公交卡，可以利用微信或支付宝对电子公交卡进行充值，并查询乘车记录等；

2. 实时公交

提供丹东公交的实时公交服务链接入口，实现以下功能：

可以自动获取用户的周边线路，提供最近公交站点查询；查询公交车在途中的实时位置，让用户可以合理规划行程；查询换乘信息，提供公交线路的运营时间及运营轨迹，给用户最合理的出行方案。

3. 定制公交

提供丹东公交的定制公交服务链接入口，可以为用户提供公交线路定制、公交包车等功能。

4. 安东快跑

提供丹东公交的“安东快跑”服务链接入口，可以为用户提供公交代跑服务。

5. 安东商城

提供丹东公交的“安东商城”服务链接入口，可以为用户提供热门商品购物下单、快递送货上门服务。

6. 刷脸支付

提供丹东公交支付宝刷脸乘车的链接入口，可以为用户提供刷脸乘车的开通服务。

信息的收集范围

我们收集您的以下个人信息：

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息、网络身份标识信息、订单信息、设备信息、位置信息、个人敏感信息。其中

基本信息 包括个人电话号码；

网络身份标识信息 包括系统账号及与前述有关的密码、口令、口令保护答案；

订单信息 包括交易和消费记录、支付状态、支付渠道、银行卡号、红包及优惠券；

设备信息 包括硬件型号、设备MAC地址、操作系統类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID及其它标识符、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（SIM卡、IMS信息、设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）)在内的描述个人常用设备基本情況的信息；

位置信息 包括行程信息、精准定位信息(IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息、出发地、到达地、出行轨迹；

个人敏感信息 是指一旦泄露非法提供或用可能危害人身和財产安全极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的基本信息;网络身份识别信息;订单信息、其他信息(包括个人电话号码、手机号码、位置信息)。

信息的收集方法

您授权我们通过以下方法收集您的个人信息：

1、注册账户

在您注册安东行APP账户时，您需提供手机号码作为账户登录名。如您不提供前述信息，将无法注册安东行APP账户并无法享受安东行APP提供的所有服务。

2、支付功能

在您下单后，您可以选择我们合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为了提供更好的产品和/或服务，方便您查询历史支付订单记录，我们获取您设备的存储权限用于保存前述支付订单信息。

3、二维码乘车

由于安东行APP生成乘车二维码时，我们需要通过GPS位置服务，获取准确的生码时间，以确保车载终端识别二维码为有效时间的二维码；另外生成乘车二维码时，我们还需要手机移动网络，从安东行后台获取您安东行账户的余额、账户状态等信息，因此当您使用乘车二维码时，您若不开启手机的移动网络和位置权限，我们将无法向您提供乘车码生成功能。

为了提供更好的产品和/或服务，方便您查询历史乘车记录，我们获取您设备的存储权限用于保存前述记录信息。

4、互联网购物

当您在安东行平台进行消费时，我们需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我们将直接收集或向商家收集您的订单信息，包括手机号码、交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息（如有）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。

5．平台活动

当您在安东行平台参加活动时，我们需要收集您的手机号码、通讯录及相关活动中的相关信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法参与活动，但不影响您使用我们提供的其他服务。

6、导航服务

您可以选择开启手机的定位权限，用于提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受乘车服务推荐；如您不提供前述信息，您将不会收到该等服务推荐，但不影响您使用我们提供的其他服务。

信息的用途

您授权我们出于以下用途使用您的个人信息：

向您提供安东行平台的产品及服务，并进行安东行平台相关网站及APP的管理和优化；

开展安东行平台产品及服务相关的市场活动，向您推送最新的市场活动信息及优惠方案；

设计、开发、推广全新的产品及服务；

提高安东行平台产品及服务安全性，包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份；

协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査，并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务；

在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途；

此外，我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及减免信息、关于安东行平台产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的使用

我们会根据本隐私政策的约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行处理，经过技术处理后的个人信息将无法识别至特定个人且不能复原。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用处理后的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

请您注意，您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置为拒绝收集，否则将在你使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能与第三方共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用情况，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

信息的共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。

您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享：

1、关联方共享：为了保证公共安全、卫生防疫要求，或为了提供和提升我们基于安东行向您提供的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务、或提升您的用户体验，保护安东行关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会向关联方和/或其指定的服务提供商共享您的相关信息。这种共享将限制在必要的个人信息范围内，且受本隐私政策中所声明目的和承诺的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

例如为落实疫情防控工作部署，提高广大市民公共交通乘车防疫安全，安东行APP根据相关主管部门防疫要求，使用您的身份信息，查询与防疫有关的行程卡、健康码、核酸检测、疫苗接种等信息。

2、授权合作方共享：

我们可能委托授权合作方为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需的必要信息，且不得将此信息用于其他任何目的。我们的授权合作方包括以下类型：

(1)交易主动选择共享：

您通过安东行购买或使用商品或服务的，为了让您完成交易、实现交易目的，我们会根据您的选择将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给交易其他相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

(2)业务合作共享

a.推广、分析服务类的授权合作方。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供推广、分析服务的合作方共享。我们会委托这些合作方处理与推广、广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作方可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的推广服务或决策建议。

b.信息处理合作方。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

c.供应商、服务提供商和其他合作方。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作方，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

d.委托我们进行推广的合作方。我们可能会接受其他企业、个人向使用我们产品与或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息集合成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作方（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，以便它不会识别您个人。

3、争议解决共享：为了维护您的合法权益，在协助处理和解决与您有关的纠纷或争议（包括投诉）时，我们可能会向存在利害关系的第三方、消费者权益保护部门及监管机关、有关争议解决机构等提供解决纠纷或争议所必需的信息；

根据法律法规的规定及商业惯例，我们需要接受第三方的审计或尽职调査时，可能向其提供您的相关信息；

其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。

关于我们所接入的第三方软件开发工具包（SDK）

为保障安东行APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入于第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。第三方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及个人信息保护政策。具体第三方SDK使用情况如下：

高德地图

服务类型：用于出行路径规划导航；查找并提供用户附近的公交站；定位服务城市等

收集个人信息类型：位置信息、设备信息

权限使用：文件存储权限、读取手机状态和身份权限、访问确切位置信息权限（使用GPS和网络进行定位）、修改系统设置权限、查看获取网络状态权限、访问互联网权限

第三方机构名称：高德软件有限公司

相关隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

腾讯信鸽推送

服务类型：向用户推送新闻、通知等

收集个人信息类型：收集个人信息类型：设备信息(手机型号，ANDROID ID，系统类型、系统版本等)用于标签化推送以及识别是否是真机、网络信息(网络类型)支持根据不同网络类型进行不同类型推送、账号绑定信息(根据您所选用的不同推送渠道，QQ号、微信Union ID、手机号、邮箱等)用于根据账号信息进行推送

第三方机构名称：腾讯

相关隐私政策：http://xg.qq.com/app/ctr_login/index#/sign_in

阿里大于短信服务

服务类型：注册时用于账户短信验证

收集个人信息类型：手机号码

第三方机构名称：阿里巴巴

信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

信息的公开披露

我们在以下情形下可能会公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反安东行相关协议及规则的情况，或为保护安东行用户或公众的人身财产安全、保护国家、公共利益免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及安东行已对您采取的措施。

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

信息的安全及保护措施

我们及我们的关联方将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用；

为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。我们将使用行业通行的安全技术和程序，来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用；

我们的员工将受到保密协议的约束，同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控；

但是，请您注意，任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则以及获取您个人信息的方法和措施，这些第三方的隐私权保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务，但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施，我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。

未成年人的个人信息收集和处理

我们非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您或您的监护人需要仔细阅读本政策，并同意依照本政策使用我们的服务。如果您是未满14周岁的未成年人（以下称“儿童”），您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用。

如果您/您的监护人不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用。

当且仅当我们通过您提交的信息或者您的声明或陈述，判断您为儿童用户时，我们通过您账号收集的个人信息才被视为儿童个人信息。

我们将按照本政策的约定处理儿童个人信息，当本政策约定的处理目的、方式、范围，存储事项，安全保障措施等发生了实质性变化，我们将再次征得监护人的同意。

儿童个人信息的收集、使用：我们收集、使用儿童个人信息的目的、方式与范围，不会超过我们在本政策中列明的内容。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

儿童个人信息的共享、转让、公开披露：一般情况下，我们不会向第三方共享、转让、公开披露儿童的个人信息。我们仅在监护人同意的情况下，才可能与第三方共享、转移、披露儿童的个人信息。如需向第三方共享、转让儿童个人信息，我们将自行或者委托第三方机构进行安全评估。

儿童个人信息的委托处理：一般我们不会委托第三方处理儿童个人信息，如确需委托第三方处理的，我们会根据法律、行政法规的规定进行合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估。

儿童个人信息的存储：我们会按照本政策的约定存储儿童个人信息。

儿童个人信息的更正、删除：

（1）监护人或者儿童本人可以按照本政策提供的方式更正、删除个人信息。

（2）如果儿童或其监护人发现我们违反法律、行政法规的规定或者本政策处理儿童个人信息，或者儿童监护人撤回同意，或者儿童或其监护人通过注销等方式终止使用服务的，可以联系我们对相关儿童个人信息进行删除。

（3）儿童个人信息的内部管理。我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定了信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息需经过审批，我们采取了技术措施记录访问情况，避免违法复制、下载儿童个人信息。

儿童个人信息的安全事件应急处置和报告：

（1）我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，将立即启动应急预案，采取补救措施。

（2）一旦发生安全事件，我们将及时向儿童监护人告知：安全事件的内容和影响；我们已采取或将要采取的处置措施；关于儿童或其监护人自主防范和降低风险的建议；我们针对儿童个人信息主体提供的补救措施。

（3）如果我们判断儿童信息安全事件已经造成或者可能造成严重后果，我们将立即向有关主管部门报告。

管理您的个人信息

在您使用安东行服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

（1） 账户及安全信息：一个手机号码只允许注册一个安东行账户。为保障您的账户安全，如果您由于证件号码信息变更等特殊情况，需要变更安东行中登记的实名信息，您可联系安东行客服进行重新核实和修改。

有关防疫所获取的您的个人信息数据，我们将按照相关防疫要求执行。

（2）修改：您可通过登录安东行个人账户，在 “我的 → 设置”中修改密码或手机号码；

如果我们监测到您将安东行APP平台的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的，我们将会采取相应措施，包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

随着安东行APP平台的产品及服务的进一步提升，我们的隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在安东行平台上公布即有效代替原来的隐私政策。我们鼓励您定期查看最新的隐私政策以了解我们对于隐私保护的最新措施。

（3）注销：我们为您提供安东行账号注销权限，在 “我的 → 设置”中注销您的账号。请注意，注销前请先进行提现操作，以免您的账户注销后，无法找回您的余额。一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。同时我们将停止为您提供APP中部分需要开通账户的产品和服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题意见或建议，请拨打0415-3182345客服热线与我们联系。

产品名称：安东行APP

产品开发者基本情况：

公司名称：大连金德姆电子有限公司

办公地址：辽宁省大连市沙河口区民政街417号科技广场B座1007室

产品运营者基本情况：

公司名称:丹东市公共交通集团有限责任公司

注册地址/办公地址：辽宁省丹东市振兴区胜利街1095号

联系电话：0415-3182345